Recepcionista virtual
Responde horário, endereço, serviços e encaminha ao setor.
Início › Soluções › Funcionários virtuais com IA
Soluções · Funcionários virtuais com IAFuncionários virtuais que trabalham 24 horas e passam a vez para a equipe.
Agentes de IA com função definida: recepção, agendamento, segunda via, suporte de primeiro nível e qualificação de vendas. Cada um com escopo, base de conhecimento aprovada por você, registro de tudo e transbordo com o resumo da conversa.
Se isso parece familiar…
As dores que mais ouvimos
- Equipe afogada em pergunta repetida
- Cliente esperando fora do horário
- Medo de robô que responde errado
- Contratação para cobrir pico
O que você passa a medir
- Conversas resolvidas sem atendente
- Transbordos com contexto
- Tempo de resposta fora do horário
- Qualidade por IA
Os funcionários virtuais atuam nos canais de mensagem. Na voz, a URA entende fala e responde com voz sintetizada. Agentes de voz com IA generativa e a IA plugável na telefonia estão no Laboratório.
Formas de uso
Como as empresas usam
Vendedor IA
Qualifica leads no WhatsApp e no chat e entrega a conversa pronta. Incluso no Elite.
Agente de segunda via
Consulta o sistema e envia boleto ou documento, em projeto sob medida.
Agente de agendamento
Marca e remarca dentro das regras da sua agenda.
Suporte nível 1
Resolve dúvidas da base de conhecimento e abre o chamado quando não resolve.
Analista de qualidade
IA que pontua as conversas e aponta o que treinar.
Módulos
O que entra na solução
IA e Agentes Virtuais
TDS IAChatbot, IA generativa e funcionários virtuais, com pessoas no controle.
Conhecer →WhatsApp e Omnichannel
TDS OmniWhatsApp API oficial, redes sociais, chat e e-mail em um histórico só.
Conhecer →Integrações, CRM e Tickets
TDS IntegraCRM, ERP, CTI, API, webhooks, helpdesk, CSAT/NPS e BI.
Conhecer →Observabilidade e Insights
TDS InsightsPainéis ao vivo, relatórios, CSAT/NPS e análise de qualidade por IA.
Conhecer →Segmentos
Quem mais usa
Próximo passo
Vamos desenhar a sua solução de funcionários virtuais com ia?
Conte rapidamente o seu cenário. Um especialista da TDSolutions retorna para marcar o diagnóstico, sem compromisso.
- WhatsAppConversar agora
- Telefone(11) 3230-1910
- E-mail comercialcomercial@tdsolutions.com.br
Denis RangelCEO · TDSolutions e Visor2B
LinkedIn →