Onde dói hoje
WhatsApp no celular de cada atendente, ligação perdida sem registro, URA que irrita, discagem manual e gestão no eu acho.
Comece por aqui
O que você veio fazer hoje?
26 estados+ DF atendidos
10+ anosem comunicação unificada
9 módulosnuma plataforma só
1 timedo diagnóstico ao suporte
Plataforma TDSolutions
Nove módulos, uma operação de atendimento
Voz, mensagens, IA, gestão e integrações na mesma plataforma. Você começa pelo que dói e soma os outros módulos sem trocar de sistema nem de número.
PABX em Nuvem
TDS VoxRamais no computador, no navegador, no celular ou no telefone IP.
Conhecer →URA Inteligente
TDS URAAtendimento automático por voz e texto, integrado aos seus sistemas.
Conhecer →Call e Contact Center
TDS Contact CenterFilas, discador, supervisão ao vivo e relatórios de SLA.
Conhecer →WhatsApp e Omnichannel
TDS OmniWhatsApp API oficial, redes sociais, chat e e-mail em um histórico só.
Conhecer →IA e Agentes Virtuais
TDS IAChatbot, IA generativa e funcionários virtuais, com pessoas no controle.
Conhecer →Observabilidade e Insights
TDS InsightsPainéis ao vivo, relatórios, CSAT/NPS e análise de qualidade por IA.
Conhecer →Integrações, CRM e Tickets
TDS IntegraCRM, ERP, CTI, API, webhooks, helpdesk, CSAT/NPS e BI.
Conhecer →Números, 0800 e SIP
TDS SIP0800, 0303, DID, troncos SIP, terminação e portabilidade.
Conhecer →Migração de PABX
TDS BridgeSaia do PABX físico sem parar a empresa e aproveitando o que já existe.
Conhecer →Soluções por objetivo
O que você quer resolver?
Cada solução junta os módulos certos para um resultado: atender, vender, cobrar, agendar, dar suporte, automatizar com IA, trabalhar de qualquer lugar ou gastar menos.
Atendimento e SAC
Nenhum cliente sem resposta, em nenhum canal.
Ver a solução →Vendas e pré-vendas
Lead respondido na hora, qualificado e entregue ao vendedor certo.
Ver a solução →Cobrança e recuperação
Cobrança com discador, WhatsApp e segunda via sem fila.
Ver a solução →Agendamento e confirmação
Agenda cheia, sem cadeira vazia por falta de confirmação.
Ver a solução →Suporte técnico e helpdesk
Suporte com protocolo, prazo e histórico, do primeiro contato à solução.
Ver a solução →Funcionários virtuais com IA
Funcionários virtuais que trabalham 24 horas e passam a vez para a equipe.
Ver a solução →Colaboração e trabalho híbrido
A equipe atende de qualquer lugar com o mesmo número.
Ver a solução →Redução de custos de telefonia
Menos custo fixo de telefonia, mais controle sobre cada minuto.
Ver a solução →Diagnóstico → correção → foco
Diagnóstico
Correção
Foco
A leitura da bancada de especialistas
O que a gente faz
Uma torre para voz e mensagens, desenhada para a sua operação, com números mantidos ou portados, IA onde faz sentido e educação todo mês.
O que você ganha
Cada contato com dono, prazo e registro. A gestão enxerga a operação em tempo real e a equipe usa 100% do que contratou.
Demonstração
Veja a operação em movimento
Uma ligação vira autoatendimento, a segunda via sai pelo WhatsApp, a IA passa a vez para uma pessoa e a nota fica no painel. Tudo na mesma plataforma.
- Ligação recebida no número principalRegra de horário: expediente
- TDS URA: “diga ou digite o que precisa”Cliente diz: segunda via
- Consulta ao sistema por CNPJ1 boleto em aberto encontrado
- 2ª via enviada pelo WhatsApp oficialTemplate aprovado pela Meta
- Cliente pede para falar com alguémTransbordo com o resumo da conversa
- Pesquisa de satisfação ao encerrarNota 5 registrada no painel
Segmentos
Empresas em que o atendimento é receita
O desenho muda conforme o seu mercado: clínica não atende como imobiliária, e provedor não cobra como varejo.
Saúde e clínicas
Paciente atendido na primeira tentativa, agenda confirmada e dado protegido.
Ver o segmento →Varejo e e-commerce
Pedido, troca e entrega pelo WhatsApp, sem perder conversa.
Ver o segmento →Imobiliárias
Lead de portal e de anúncio respondido na hora e entregue ao corretor certo.
Ver o segmento →Advocacia e escritórios
Escritório que atende de qualquer lugar, com recepção que não perde ligação.
Ver o segmento →Escritórios de cobrança
Mais contatos efetivos por hora, com métrica por carteira.
Ver o segmento →Provedores de internet
Suporte de provedor que abre chamado sozinho e não derruba a fila na queda.
Ver o segmento →Condomínios e administradoras
Condômino atendido sem fila para pedir boleto ou abrir solicitação.
Ver o segmento →Redes e franquias
O mesmo padrão de atendimento em todas as unidades.
Ver o segmento →Método Padrão Ouro
01 02 03
Não vendemos apenas tecnologia. Entregamos a operação funcionando, todo mês.
“Não vendemos apenas tecnologia. Entregamos o Método Padrão Ouro para elevar sua operação ao topo.”Denis Rangel, CEO
Tecnologia em nuvem
PABX, contact center, WhatsApp oficial e omnichannel numa plataforma só, monitorada e sustentada pela TDS.
Automação por IA
Chatbot, IA generativa e Vendedor IA fazendo o repetitivo, com pessoas no controle e transbordo com contexto.
Educação continuada
Nós não entregamos só a ferramenta: entregamos todo mês o caminho para a equipe usar 100% do que contratou.
Plataforma com serviço
Não vendemos ramais. Entregamos continuidade do atendimento.
Software sozinho você encontra em qualquer lugar. A diferença está em quem desenha, implanta, monitora e responde quando algo sai do lugar.
| Só o software | TDSolutions | |
|---|---|---|
| Desenho da operação (URA, filas, setores) | Por sua conta | Feito com você no diagnóstico |
| Implantação, integrações e migração | Manual de instruções | Conduzidas pela equipe TDS |
| Portabilidade e operadoras | Você negocia com cada uma | A TDS conduz e acompanha |
| Quando a chamada falha | Descobrir se é link, firewall, operadora ou plataforma | Um chamado só, e a TDS resolve ou aciona |
| Monitoramento | Você descobre quando o cliente reclama | NOC acompanha troncos e qualidade |
| Treinamento | Vídeos genéricos | Gestor multiplicador treinado e educação todo mês |
| Evolução | Sozinho | Revisões periódicas com Customer Success |
Calculadora
Quanto custa o cliente sem resposta?
Use os números da sua operação. Os valores iniciais são só um exemplo para você trocar.
Por mês, na sua conta
- Contatos sem resposta
- –
- Clientes que poderiam ter fechado
- –
- Receita em risco por mês
- –
- Em 12 meses
- –
Estimativa simples com os números que você informou. O diagnóstico mede o volume real de ligações perdidas e conversas sem retorno.
Planos TDSolutions
Standard, Pro, Elite e Enterprise: comece no degrau certo
Cada plano já vem com a sua camada de educação. Você sobe de degrau sem trocar de plataforma.
Standard
Organização em nuvem
Para quem quer parar de perder ligação e organizar o básico
Pro
Escala e velocidade
Para equipes que atendem em fila e fazem contato ativo
Elite
Automação total com IA e omnichannel
Para quem quer voz, WhatsApp e IA na mesma operação
Enterprise
Sob medida
Redes, franquias e operações multiunidade
Quem já opera com a TDSolutions
Centro Médico Pastore
Saúde · Rio de Janeiro e Petrópolis
Contact center em nuvem com posições de atendimento no navegador (webphone), troncos SIP, URA para os números de entrada e dados do atendimento enviados por API ao BI da clínica. O projeto foi desenhado, implantado e é sustentado pela TDSolutions.
Contact center em nuvemWebphone no navegadorURA para múltiplos númerosAPI de relatórios para BI
Saúde, varejo, serviços, advocacia, cobrança e provedores
Operações de poucos ramais a centenas de posições, com a mesma plataforma e o mesmo time.
Ver os segmentosConfigurador
Monte sua operação em 1 minuto
Seis perguntas. No fim, você vê o plano recomendado, os módulos e o caminho para os seus números. As respostas seguem com o formulário, para o especialista já chegar preparado.
Recomendação
Responda as 6 perguntas
- Plano
- Módulos
- Seus números
- Para acrescentar
Recomendação inicial e automática. A proposta final sai do diagnóstico.
LaboratórioEm homologação Em construção Em escopo
O que estamos construindo, com status honesto
O que ainda não é produto aparece aqui com a fase certa. Quer testar antes de todo mundo? Entre como piloto.
TDS AI Insights
Auditoria de 100% das chamadas, análise de sentimento, resumos automáticos e alertas de compliance, com clientes piloto.
IA plugável na telefonia
Classificar chamadas, detectar interesse em outros produtos, supervisão em escala e BI para a diretoria do cliente.
AURA, assistente virtual
Assistente inteligente integrado à telefonia, primeiro para uso interno do grupo, depois como produto.
Blog e redes
Novidades da TDSolutions
Artigos, posts do Instagram e do LinkedIn chegam aqui sozinhos, sem ninguém editar o site.
Artigo · 29 out 2026
WhatsApp API: o que mudou na cobrança da Meta em outubro de 2026
Mensagens de serviço passaram a ser cobradas, com franquia mensal. Veja o que muda na conta e como se planejar.
Ler →Artigo · 28 out 2026
WhatsApp API oficial: o que muda quando a empresa sai do aplicativo
Um número, vários atendentes, histórico com a empresa. E os cuidados que ninguém conta antes da migração.
Ler →Artigo · 28 out 2026
Levar os números para o PABX em nuvem: os 3 caminhos
Já tem VoIP, quer portar ou precisa de número novo? Cada cenário tem um passo a passo diferente.
Ler →Área do Cliente
Já é cliente? Tudo num lugar só.
Chamados, testes online, softphone, acesso remoto, guias e o seu ambiente de atendimento, sem procurar e-mail antigo.
Sem letra miúda
Perguntas frequentes
A TDSolutions é só revenda de software?
Não. Entregamos a plataforma com serviço: desenhamos, implantamos, treinamos, monitoramos e sustentamos. Se a chamada falha, você não precisa descobrir se o problema é da plataforma, do link ou da operadora. Abre um chamado e a gente resolve ou aciona quem tem de resolver.
As linhas e o WhatsApp ficam em nome de quem?
Da sua empresa. Você mantém a titularidade e a TDSolutions assume a operação.
Atendem empresas pequenas?
Sim. Nosso foco são PMEs de 5 a 100 pessoas. O Standard resolve o básico, e o Elite e o Enterprise levam a operação a escalas maiores, até redes multiunidade.
Em quanto tempo fica pronto?
No cenário padrão, a implantação leva alguns dias úteis depois de acessos e ambiente liberados. Projetos maiores seguem um cronograma combinado no kickoff. A portabilidade de números segue as regras da operadora e da Anatel.
Qual a relação entre TDSolutions e Visor2B?
As duas formam o mesmo grupo. A TDSolutions é a torre de comunicação unificada, e a Visor2B soma conectividade gerenciada, segurança e NOC para quem quer um parceiro só para tudo.
Como abro um chamado?
Pela Área do Cliente: Central de Serviços em visor2b.desk.ms, telefone (11) 3230-1910 ou atendimento@tdsolutions.com.br.
Próximo passo
Vamos começar pelo diagnóstico?
Conte rapidamente o seu cenário. Um especialista da TDSolutions retorna para marcar o diagnóstico, sem compromisso.
- WhatsAppConversar agora
- Telefone(11) 3230-1910
- E-mail comercialcomercial@tdsolutions.com.br
Denis RangelCEO · TDSolutions e Visor2B
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